Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

En boompatagonia.com, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitás nuestro sitio web y usás nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionás directamente cuando:

• Te registrás en nuestro sitio web
• Completás formularios de contacto
• Te suscribís a nuestro newsletter
• Participás en encuestas o promociones
• Nos contactás por correo electrónico

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Edad o fecha de nacimiento
• País de residencia
• Preferencias de juego

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitás nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• URL de referencia
• Identificadores de dispositivo

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio
• Cookies de Marketing: Usadas para personalizar anuncios
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar tus solicitudes y consultas
• Enviarte actualizaciones sobre el juego
• Personalizar tu experiencia de usuario
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Detectar y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Gestionar concursos y promociones

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado permiso explícito
• Ejecución de Contrato: Para proporcionar servicios que solicitaste
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con leyes aplicables

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web:

• Servicios de hosting y almacenamiento
• Servicios de análisis web
• Servicios de email marketing
• Procesadores de pagos
• Servicios de atención al cliente

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir fraudes o abusos
• Proteger la seguridad de usuarios

4.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, venta o transferencia de activos, tu información puede ser transferida a la nueva entidad.

5. Protección de Menores

Nuestro juego está clasificado para mayores de 7 años. Los menores de 13 años requieren consentimiento parental.

No recopilamos intencionalmente información de menores sin consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, la eliminaremos inmediatamente.

Los padres pueden:

• Revisar la información de sus hijos
• Solicitar la eliminación de datos
• Rechazar la recopilación futura de información

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso limitado a información personal
• Monitoreo regular de vulnerabilidades
• Capacitación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

Aunque implementamos medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Períodos de retención específicos:

• Información de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Datos de contacto: Hasta 3 años después de la última interacción
• Registros de transacciones: 10 años según requisitos fiscales
• Cookies: Según la configuración específica de cada cookie

8. Tus Derechos

Según las leyes de protección de datos, tenés derecho a:

8.1 Derecho de Acceso

Podés solicitar una copia de tu información personal que tenemos.

8.2 Derecho de Rectificación

Podés solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

8.3 Derecho de Eliminación

Podés solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.

8.4 Derecho de Restricción

Podés solicitar que limitemos el procesamiento de tu información.

8.5 Derecho de Portabilidad

Podés solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible.

8.6 Derecho de Oposición

Podés oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing.

8.7 Derecho a Retirar Consentimiento

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contactános en: support@boompatagonia.com

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Aseguramos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos mediante:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad
• Garantías adecuadas de protección

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

11. Marketing y Comunicaciones

Con tu consentimiento, podemos enviarte:

• Newsletters con actualizaciones del juego
• Ofertas especiales y promociones
• Encuestas y solicitudes de feedback
• Información sobre nuevas características

Podés darte de baja en cualquier momento usando el enlace en nuestros emails o contactándonos directamente.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "Última actualización"

Tu uso continuado del sitio después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

13. Información de Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contactános:

Controlador de Datos: boompatagonia.com

Dirección: Av. Bartolomé Mitre 399, B1870AAD Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Email:

• support@boompatagonia.com (Soporte 24 horas)
• info@boompatagonia.com
• contact@boompatagonia.com

14. Cumplimiento Normativo

Esta política cumple con:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
• Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326)
• Normativas de protección al consumidor argentinas
• Leyes de protección de menores

15. Gestión de Cookies

Podés gestionar tus preferencias de cookies mediante:

• El banner de consentimiento en tu primera visita
• La configuración de tu navegador
• Herramientas de privacidad del navegador

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

16. Autoridad de Supervisión

Si considerás que no hemos abordado adecuadamente tus preocupaciones, tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales